ONLINE SERVIS IT
Servis PC Online – Online technická podpora - Správa na diaľku
Priebeh bezpečného procesu
1. Kontaktujete nás na linku pomoci zákazníkom +421 910 221 112 (O2), prípadne napíšete e-mail s popisom problému.
24 hodín denne / 7 dní v týždni / 365 dní v roku
2. Stiahnete si aplikáciu umožňujúcu vzdialenú pomoc (kliknutím na obrázok).
3. Nič neinštalujete, len spustíte aplikáciu podľa pokynov servisného špecialistu.
4. Po spustení aplikácie nadiktujete vygenerované jedinečné ID (identifikačné číslo) a heslo.
5. Špecialista sa na diaľku pripojí k Vášmu zariadeniu (stolový počítač, notebook) a Vy pokojne sledujete priebeh servisného úkonu priamo na svojom monitore.
Úkon nevyžaduje, aby ste niekam chodili, strácali svoj drahocenný čas a míňali finančné prostriedky na dopravu.
6. Po úspešnom odstránení problému zašleme objednávateľovi faktúru za dodané služby.
7. Na konci každého servisného úkonu Vás poprosíme o jeho krátke zhodnotenie.
Bezpečnosť o dáta na 1. mieste!
Servisný špecialista je spolutvorcom niekoľkých bezpečnostných projektov a disponuje mnohoročnými skúsenosťami v oblasti IT.
• Bez povolenia a nahlásenia ID + hesla nie je možné sa k zariadeniu pripojiť.
• Klient má možnosť naživo sledovať prebiehajúci úkon.
• Spojenie môže klient kedykoľvek prerušiť.
Bezpečná aplikácia nevyžaduje žiadnu inštaláciu
• Je možné ju po skončení úkonu jedným kliknutím vypnúť a druhým vymazať zo svojho zariadenia.
• Používa na pripojenie zabezpečený šifrovací AES + RSA kanál.
• Poskytuje vyššiu bezpečnosť než konkurenčné typy.
• Disponuje užívateľsky zrozumiteľným prostredím v slovenčine.
Platba za službu
Online počítačový servis je spoplatnený podľa aktuálneho cenníka služieb, v časti Servis online.
• U nás neplatíte vopred, ale platbu prevediete až po skončení servisného úkonu.
• Platíte len za úspešne vyriešený problém.
• Po úspešnom odstránení problému zašleme objednávateľovi faktúru za dodané služby.
Hľadané ekvivalentné výrazy: servis pc, oprava pc, technik pc, správca pc, servis počítača, servispc.sk, opravapc.sk, servispocitacov.sk, helpdesk, servis onLine, počítačová pohotovosť, servisák, opravár počítačov, servisný technik
