Ako si objednať služby?
• zaslaním požiadavky prostredníctvom online formulára v časti kontakt,
• zaslaním e-mailu na adresu ,
• zaslaním SMS na číslo +421 910 221 112 (zavoláme späť),
• môžete nám priamo zavolať +421 910 221 112.
Pre koho je servis PC určený?
Servisné služby poskytujeme rovnako domácim ako aj firemným zákazníkom.
Aké sú možnosti opravy?
Zákazník si môže vybrať možnosť servisu priamo u neho doma alebo vo firme (výjazd k zákazníkovi je u nás najžiadanejšia služba). Taktiež zabezpečujeme odvoz poruchového zariadenia od zákazníka a jeho následnú opravu v našich priestoroch. Následne, po úspešnom odstránení poruchy, kontaktujeme zákazníka a dohodneme si termín prevzatia funkčného zariadenia.
Ako dlho trvá servis počítača?
Bežné poruchy s PC riešime väčšinou na počkanie najdlhšie do 24 hodín (záleží od vzájomnej dohody). V prípade väčšej poruchy (napr. nutnosti výmeny dielov, ktoré nemáme skladom) sa čas potrebný na opravu predĺži o dobu dodania náhradného dielu.
Servis PC nonstop 24/7?
Havárie zariadení riešime prednostne, spravidla na počkanie. Pokiaľ sa vyskytne problém, kvôli ktorému nemôžete pokračovať v práci, prídeme k Vám a poruchu budeme bezodkladne riešiť bez ohľadu na pracovnú dobu a nočné hodiny. Samozrejme, je potrebné dodať, že pri rozsiahlejších poruchách (výpadok siete) majú zmluvní zákazníci prednosť.
Poskytujete aj komplexné IT riešenia?
Ak zakladáte novú firmu, prípadne sťahujete svoju prevádzku, navrhneme Vám komplexné riešenie presne zodpovedajúce Vašim potrebám a požiadavkám. Od analýzy potrieb cez návrh riešenia a dodávku techniky až po servis a poradenstvo. Všetky služby v jednom balíku šité na mieru.
