IT ČLÁNKY A NÁVODY - PORADŇA - IT MAGAZÍN
Ďakujeme za hodnotenie článkov. Hodnotením prispievate k ich pravidelnej aktualizácii a zvyšovaniu ich kvality.
Podporte nás:
23.07.2018
Outlook chyby
Ako opraviť problém s Outlookom?
Outlook 2007 a Outlook 2010 majú problémy s kompatibilitou systému Windows 10. Tieto je možné opraviť inštaláciou najnovších aktualizácií systému.
Od verzií Outlook 2010 a novších je predvolená maximálna veľkosť súboru .pst alebo .ost 50 GB.
Outlook sa nespustí v bežnom režime
Pri riešení problémov s Outlookom (program sa nespúšťa, zaseknutá pošta, pomalé načítanie,...) je vhodné vyskúšať tzv. núdzový režim bez doplnkov.
Spustíme Outlook v núdzovom režime
WIN+R zadáme príkaz: outlook.exe /safe
a
Zakážeme všetky doplnky:
Otvoríme Outlook / Súbor /Možnosti / Doplnky
Outlook sa vôbec nespustí
Metóda 1
Spustíme Outlook prepínačom resetnavpane
WIN+R zadáme príkaz: outlook.exe /resetnavpane
Metóda 2
Outlook nie je možné spustiť, pretože prístup k súborom PST bol zamietnutý a zobrazí sa nasledujúce chybové hlásenie:
Program Microsoft Outlook sa nedá spustiť. Nemožno otvoriť okno programu Outlook. Súbor priečinkov sa nedá otvoriť. Prístup k súborom bol zamietnutý.
Nemáte povolenie na prístup k súboru.
C:\Users\(užívateľský účet)\Documents\Outlook Files\Outlook.pst.
V tomto prípade udelíme súboru potrebné oprávnenia:
1. Prejdeme na umiestnenie súboru pst.
2. Klikneme pravým tlačidlom myši na súbor a Vlastnosti.
3. Prejdeme na záložku Zabezpečenie.
4. Stlačíme tlačidlo Upraviť....
5. Vyberieme svoj používateľský účet.
6. Zaškrtneme povolenie pre Úplný prístup.
7. Stlačíme tlačidlo OK.
Metóda 3
Opätovne vytvoríme nový poštový profil
Ovládací panel / Pošta / Profily
Metóda 4
Odinštalujeme a znova nainštalujeme balík Office
Outook sa spúšťa len v núdzovom režime
Metóda 1
Spustíme opravu pst (.ost) súboru vstavanou Windows aplikáciou Scanpst.exe
Umiestnenie aplikácie závisý od verzie a jazyka programu Outlook
Office 365
C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16
Outlook 2016
32-bit Windows: C:\Program Files\Microsoft Office\Office16
64-bit Windows: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office16
64-bit Outlook: C:\Program Files\Microsoft Office\Office16
Outlook 2013
32-bit Windows: C:\Program Files\Microsoft Office\Office15
64-bit Windows: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office15
64-bit Outlook: C:\Program Files\Microsoft Office\Office15
Office 365: C:\Program Files\Microsoft Office\root\office15
Outlook 2010
32-bit Windows: C:\Program Files\Microsoft Office\Office14
64-bit Windows: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office14
64-bit Outlook: C:\Program Files\Microsoft Office\Office14
Outlook 2007
32-bit Windows: C:\Program Files\Microsoft Office\Office12
64-bit Windows: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office12
Metóda 2
Spustíme nástroj na odstránenie škodlivého softvéru systému Windows (MSRT). Nástroj MSRT vyhľadá, odoberie hrozby a vráti späť zmeny vykonané týmito hrozbami.
Metóda 3
Spustíme nástroj na obnovovanie systému
Metóda 4
Vo verzii Outlook 2017 premenujeme súbory údajov outcmd.dat a extend.dat na outcmd.dat.old a extend.dat.old
Poznámka: Outlook nesmie byť spustený. Novšie verzie Outlook už tento spôsob nepoužívajú.
C:\Documents and Settings\%user%\Application Data\Microsoft\Outlook\outcmd.dat
C:\Documents and Settings\%user%\Application Data\Microsoft\Outlook\outcmd.dat.old
Metóda 5
V registroch HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Microsoft\Office\16.0\Outlook\ vytvoríme kľúč Security a doň novú DWORD hodnotu s názvom DisableSafeMode a nastavíme ju na 1.
V prípade, ak nepomohla žiadna z vyššie uvedených možností, alebo sa nazdávate, že nie ste dostatočne technicky zdatný/á neváhajte nás kontaktovať.
V prípade, ak nepomohla žiadna z vyššie uvedených možností, alebo sa nazdávate, že nie ste dostatočne technicky zdatný/ná, neváhajte si objednať servisný výjazd.
Nikdy nedávajte počítaču najavo, že sa ponáhľate!
