IT ČLÁNKY A NÁVODY - PORADŇA - IT MAGAZÍN
Ďakujeme za hodnotenie článkov. Hodnotením prispievate k ich pravidelnej aktualizácii a zvyšovaniu ich kvality.
Podporte nás:
22.10.2019
Reinštalácia MS Office
Klasická situácia:
V novom počítači sa nachádza predinštalovaný Office s tzv. typom inštalácie Store, ktorý nie je viditeľný cez Ovládací panel / Programy a súčasti.
Máme zakúpenú krabicovú príp. elektronickú verziu napr. Microsoft Office 2016 Standard, ktorou chceme nahradiť predinštalovanú verziu.
Spustíme inštaláciu nášho Office a počas nej vypíše chybové hlásenie: „Inštalácia zlyhala, vracajú sa zmeny...“.
Odinštalovanie predošlej verzie Office pomocou programu
Zo stránky Microsoft si stiahneme podporný nástroj na odinštalovanie balíka Office SetupProd_OffScrub.exe,
podľa pokynov programu vykonáme potrebné úkony a reštartujeme počítač.
Po reštartovaní počítača sa nástroj na odinštalovanie automaticky znovu otvorí, aby sa dokončil posledný krok procesu odinštalovania.
Postupujeme podľa zvyšných pokynov.
Nástroj na odinštalovanie predošlej verzie Office programom: MicrosoftFixit50450
http://download.software-deals.eu/iso/Office_removal_tool/o15-ctrremove.diagcab
Nástroj na odinštalovanie predošlej verzie Office programom: SetupProd_OffScrub
https://outlookdiagnostics.azureedge.net/sarasetup/SetupProd_OffScrub.exe
https://aka.ms/diag_officeuninstall
Manuálne odinštalovanie predošlej verzie Office
Otvoríme riadok Spustenie (Windows logo+R) a prejdeme do nasledovných adresárov:
1. %ProgramData%\Microsoft
Ak sa v zložke nachádzajú priečinky Office a Click to Run, vymažeme ich.
2. %CommonProgramFiles%\Microsoft Shared
%CommonProgramFiles(x86)%\Microsoft Shared
Ak sa v zložke nachádzajú priečinky Office16 a Source Engine, vymažeme ich.
3. %ProgramFiles%\Microsoft Office
%ProgramFiles(x86)%\Microsoft Office
Ak sa v zložke nachádza priečinok Office, vymažeme ho.
4. Vymazanie nižšie uvedených registrov (regedit)
Pred vymazaním si vytvoríme zálohu registrov cez okno Spustenie (Windows Logo+R) a napíšeme regedit
Klikneme na Súbor – Exportovať
Následne vymažeme tieto registre:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\ose - tento sa môže, ale nemusí nachádzať
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Office
V prípade, že sa niektorý z registrov nebude dať odstrániť, je potrebné prejsť do Povolení / Permissions - a pridať úplné povolenie
pre užívateľa Everyone a následne vymazať. Ak to nefunguje, uživateľa Everyone odstránime a následne ho opäť pridáme
(po napísaní názvu, je potrebné kliknúť na Skontrolovať názov a potom kliknúť na Povoliť), následne skúsime opätovne vymazať.
Tip na záver: Odporúčame mať nainštalované aktuálnu verziu OS Windows.
Vyhľadávané výrazy: Problém s odinštalovaním predošlej verzie Office, Problém s nainštalovaním novej verzie Office, Office 2007, Office 2010, Office 2013, Office 2016, Office 2019, Office 365
V prípade, ak nepomohla žiadna z vyššie uvedených možností, alebo sa nazdávate, že nie ste dostatočne technicky zdatný/ná, neváhajte si objednať servisný výjazd.